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Ticwatch E problema imagen distorsionada

Posted: Sun Sep 01, 2019 11:19 am
by nedxus
Hola al realizar un reinicio y reset el reloj muestra error en el funcionamiento la imagen sale distorsiona alguien puede ayudarme, gracias

Re: Ticwatch E problema imagen distorsionada

Posted: Sun Sep 01, 2019 1:33 pm
by Sabertooth
nedxus wrote:
Sun Sep 01, 2019 11:19 am
Hola al realizar un reinicio y reset el reloj muestra error en el funcionamiento la imagen sale distorsiona alguien puede ayudarme, gracias
Greetings nedxus!

You mentioned an error. What is the error? Have you tried a different watch face? You said it occurred after a reset. Did you try to reset the watch again?

Google Translate: https://translate.google.com/
Mencionaste un error. Cual es el error? ¿Has probado una esfera de reloj diferente? Dijiste que ocurrió después de un reinicio. ¿Intentaste restablecer el reloj nuevamente?

Sabertooth
Mobvoi Global Modertator

Re: Ticwatch E problem distorted image

Posted: Tue Oct 08, 2019 11:18 am
by nedxus
Hello I have tried with different spheres and in all it happens, the problem occurs when starting it the clock begins to degrade the image as in the capture and after 5 seconds it locks, everything was due to establishing factory values ​​from WearOS

Re: Ticwatch E problem distorted image

Posted: Tue Oct 08, 2019 1:45 pm
by Sabertooth.
nedxus wrote:
Tue Oct 08, 2019 11:18 am
Hello I have tried with different spheres and in all it happens, the problem occurs when starting it the clock begins to degrade the image as in the capture and after 5 seconds it locks, everything was due to establishing factory values ​​from WearOS
Greetings nedxus!

If you still have the image distortion issue, you should file a warranty claim at https://support.mobvoi.com/.

Google Translate: https://translate.google.com/
Si aún tiene el problema de distorsión de la imagen, debe presentar un reclamo de garantía en https://support.mobvoi.com/.

Sabertooth
Mobvoi Global Moderator

Re: Ticwatch E problema imagen distorsionada

Posted: Mon Oct 21, 2019 6:31 pm
by nedxus
Ya lo hice pero desde movboi me indican que el responsable de la garantía es el proveedor , el proveedor me indica que la garantía al hacerlo comprado desde Aliexpress es solamente 1 año , cuando en Europa es de 2 , no volveré a comprar productos de movboi lo siento mucho.